Des weiteren sollte man sich, so jedenfalls der Makler, an die jeweilige Hauptdirektion wenden, nicht an einen Vertreter.

Ich behaupte, daß sich im Schadensfalle die Versicherungen nicht unterscheiden.

Da die A-Z eine große Versicherung ist, hat sie entsprechend viele Versicherungsnehmer. Aus dieser Masse heraus ist die Zahl derer, die nicht zufrieden gestellt wurden, entsprechend größer, als bei kleineren Versicherungen.

Ich breche hier keine Lanze für irgendwelche Versicherer, denn in den meisten Fällen sind sie eine lästige Notwendigkeit .

Die ersten und letzten drei Gespräche haben stattgefunden.
Zwei der angeforderen Mitarbeiter wollten erstmal versuchen, ihre auf den letzten Workshops erlernten Allgemeinplätze abzusondern. Das habe ich aber gleich mit der Bitte um Klartext und Fakten gestoppt, mehrmals sogar, denn es waren immer wieder Rückfälle zu vermelden. Aber gut, so sind "sie" nun mal. Eine weitere Dame hat den Blödsinn zwar gelassen, war aber wie auch erstere nicht zu hieb- und stichfesten Aussagen bereit oder fähig.

Lästig ja! Und zwar gar nicht wegen der Kosten, sondern wg. mangelnder Transparenz und minenfeldartigen Verträgen und Geschaftsbedingungen. Ich muss auch dazu sagen, dass mich Themen wie Steuern, Versicherungen, Kapitalanlagen etc. generell total ankotzen und ich hier delegiere, wo ich kann. In diesem speziellen Falle ich das aber leider fast unmöglich.

Resultat aller drei Gespräche: Man müsse dies zunächst intern besprechen prüfen und würde dann mit einem entsprechenden Angebot aufwarten. Anders gesagt: Hätte man auch alles sehr bequem telefonisch klären können...

Das ist alles auch deinerseits sehr arrogant! Sorry, ich kann mir nicht helfen - so kommt es bei mir so an! Wenn Du in gleichem Ton mit den MA von den Versicherungen gesprochen, wurde ich persönlich an deren Stelle meinem Vorgesetztem empfehlen dich nicht versichern - die Ärger ist vorprogrammiert.